omnify
Tickets & Service
Vorgänge mit Historie, Zeiterfassung und Team-Präsenz. Vom Incident bis zum verrechenbaren Abschluss — ohne Tool-Wechsel.
Für MSP und Inhouse-IT
Tickets, TecOps, Verrechnung — ein System
omnify ist das Arbeitssystem für IT-Service: Service-Desk, Monitoring mit Guard-Rails und Verrechnung auf derselben Datenbasis. KI bereitet vor. Sie geben frei. Hosting in der EU.
30 Minuten live · ab 29 € · Module ab 12 € · zzgl. USt.
Warum diese Seite
IT-Service braucht mehr als ein Ticket-Tool.
Inhouse-IT und Managed-Service-Teams steuern Vorfälle, Geräte und Verrechnung. omnify verbindet Desk, Watch/TecOps und Billing — ohne CSV zwischen Inseln. CalDAV und Mail-Standards statt Lock-in.
- Ticket → Zeit → Rechnungsentwurf mit Freigabe
- TecOps/Watch: Zustand und Vorfälle im Cockpit, Ausführung nur freigegeben
- KPIs: offen, verrechnet, Umsatz
- Gebaut im Alltag eines österreichischen IT-Dienstleisters
Bausteine
Module für den IT-Alltag.
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TecOps & Watch
Agent-Engine überwacht Kundensysteme unter Windows, meldet Zustand und Vorfälle ins TecOps-Cockpit. Ausführung nur mit Guard-Rails und Freigabe.
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Verrechnung
Aus abgeschlossenen Tickets und Zeiten werden Rechnungsentwürfe. Sie prüfen und geben frei — Versand nie automatisch.
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Kundenakte 360°
Geräte, Verträge, Tickets, Rechnungen und Bank an einem Kontakt. Später gebuchte Module erben die Historie.
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Freigabe & Audit
Rolle plus Confirm-Gate. Jede schreibende KI-Aktion ist nachvollziehbar — auch im TecOps-Pfad.
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Preise, die skalieren
Basis ab 29 €/Nutzer, Module ab 12 €. Beispiel: 3 Nutzer + Verrechnung + Bank ab 159 €/Monat (zzgl. USt.).
Nächster Schritt
Sehen Sie Tickets und TecOps live — 30 Minuten.
Unverbindlich, deutschsprachig. Wir zeigen den Weg vom Ticket zur Rechnung und den Watch-Pfad mit Freigabe.
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